سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة)، كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية.
من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك، ولذلك يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة طوال زيارتك إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا.
نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمات المتاحة لدينا، وقد تشمل المعلومات الشخصية (على سبيل المثال لا الحصر):
الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن وُجد)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع أو البطاقة البنكية.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة من الموقع. كما نستخدمها لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتحليل بيانات الزوار، وتطوير تصميم ومحتوى صفحات الموقع، وإرسال المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات إذا لم تعترض على ذلك.
قد نقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بعروض أو منتجات إضافية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل شركة الشحن أو المورد).
نخزن تفاصيل طلبك على خوادمنا الآمنة، ويمكنك الاطلاع على تفاصيل طلباتك السابقة من خلال حسابك على الموقع.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة مروره، ولا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم.
2. استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي أو الأبحاث التسويقية لأغراض إحصائية، مع ضمان سرية بياناتك، ويمكنك الانسحاب من ذلك في أي وقت.
قد نرسل لك معلومات عن منتجاتنا أو عروضنا أو مواقعنا التابعة، ويمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل المرسلة إليك، وسنوقف الإرسال خلال 7 أيام عمل.
كما قد نستخدم بيانات مجهولة المصدر (غير محددة الهوية) لأغراض تحليلية، مثل تتبع أداء الإعلانات أو تحسين تجربة الزوار، دون الكشف عن هويتك الشخصية.
3. المسابقات
في حال المشاركة في أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض.
تتوفر تفاصيل شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.
4. الأطراف الثالثة وروابط المواقع
قد ننقل معلوماتك إلى شركاتنا التابعة أو وكلائنا أو مزودينا لمساعدتنا في تنفيذ بعض العمليات مثل التوصيل أو التحصيل أو التحليل الإحصائي، وذلك بما يتماشى مع سياسة الخصوصية.
لن نبيع أو نُفصح عن معلوماتك لأي طرف ثالث إلا بموافقتك أو إذا طُلب منا قانونيًا.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة الموقع، وتُستخدم لتسهيل عملية التصفح وتذكّر تفضيلاتك.
بعض وظائف الموقع (مثل سلة التسوق) لا تعمل بدون تفعيل ملفات تعريف الارتباط.
نؤكد أن ملفات الارتباط لا تحتوي على أي معلومات شخصية أو فيروسات، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يحد من استخدامك للموقع.
يستخدم موقعنا خدمة Google Analytics لتحليل أداء الصفحات، وقد تقوم Google بجمع معلومات (بما في ذلك عنوان IP) وتخزينها في خوادمها. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات المتصفح إن رغبت.
6. الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها.
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مزودة بجدران حماية، كما يتم تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL.
ننصح بعدم إرسال تفاصيل بطاقاتك البنكية عبر البريد الإلكتروني.
نقوم أحيانًا بالتحقق من هويتك قبل السماح بالوصول إلى بياناتك الشخصية، ويقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك.
7. حقوق العملاء
إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها مجانًا.
كما يمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
